大規模翻訳プロジェクトの進め方

#6 象を食べる: 大規模翻訳プロジェクトの進め方

これらの翻訳ガイドを通して、私はフリーランスのプロフェッショナルとの仕事に焦点を当ててきました。結局のところ、私たちは皆、小さなビジネスを営む零細企業家なのだ。

結局のところ、私たちは皆、小さなビジネスを営む零細企業家なのだ。一人の翻訳者ですべてをこなせるのか？それとも、翻訳会社やランゲージ・サービス・プロバイダー（LSP）への依頼を検討すべきでしょうか？

さて、まず知っておかなければならないことは：

大きいってどのくらい？

すべては生産性のため…

翻訳者が1日にどれだけのコンテンツを作り出せるかご存知だろうか?

翻訳する文章の種類にもよりますが、ほとんどの翻訳者は1日あたり2,000～3,000ワードが平均的な生産性だと言うでしょう。この見積もりはテクノロジーの助けを借りればかなり上がるが、それについては後述する。

Bird in flight | AI for business | Micro Oiseau

私たちは主にマーケティング・コンテンツに焦点を当ててきたので、やや控えめに、1日の生産性を2,000ワード/日と見積もってみよう。これで計算も少しは楽になるだろう！しかし、コンテンツライティングや「トランスクリエーション」が多く含まれる場合、生産性は2,000語を大きく下回る可能性がある。

今すぐウェブサイトを翻訳したいが、ブログ記事、多くの商品やサービスの説明、長いプライバシーポリシーや利用規約など、時間をかけてたくさんのコンテンツを作成したとしよう。そして、総語数を約3万語と見積もったとしよう。

一人の翻訳者にとっては、少なくとも15営業日の仕事になる！しかし、あなたは来週の重要な見本市に間に合うように翻訳サイトを立ち上げ、運営したいと考えていた！

優先順位を決める時

OK、部屋の中の象さん：この例では、あなたは本当に前もって計画を立て、そもそもこのような立場に陥らないようにすべきだった！でも、いろいろなことが起こる。

それなら、すぐに翻訳者チームを結成して翻訳コンテンツを作ってくれる翻訳会社を探せばいい。しかし、その代償は？そして、私は代理店があなたに請求する金額についてだけ話しているのではない。複数の選手が関わっている中で、このように急いで何かをすることは、出来上がりの品質という点ではトラブルを招くだけだ。

エージェンシーに依頼するにしても、フリーランサーに依頼するにしても、まずは目の前の仕事をよく見て、優先順位を決めるべきだ：

見本市の前にオンラインで公開すべき最も重要なコンテンツは何か？
過去5年間のブログ記事をすべて翻訳する必要があるのか？
今、あなたのビジネスについて、この新しいオーディエンスに何を知ってもらう必要があるのか？
新市場でのビジネスが軌道に乗るまで、何が待てるだろうか？

賞金から目を離すな

また、翻訳者の仕事を調整するために、いくつかのものを準備しておくことで、将来的に頭痛の種を避けることができます。翻訳や執筆が必要な内容が決まったら、どのようにコンテンツを作成するかを明確にする。

だから、見本市の締め切り前に、重要な優先事項を記した概要書を作成し、また、見本市の締め切り前に、重要な優先事項を記した概要書を作成する：

ミッションとバリュー
どのような声のトーンで、誰をターゲットにしているのかを明確にする。
最も重要なキーワードのリストを提供する
ターゲット言語ですでに知っている専門用語の簡単な用語集が含まれています。
翻訳者が従うべき一般的なスタイルガイド（日付や数字の書式など）を示す。

このような概要書は、一人の翻訳者と仕事をする場合でも、翻訳者のチームと仕事をする場合でも、不可欠です。

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テクノロジーはあなたの味方

特に大規模なプロジェクトでは、テクノロジーが大きな助けになる。しかし、賢く使う必要がある。

ウェブサイトに関しては、多言語機能を備えた優れたコンテンツ管理システム（CMS）が重要です。もちろん、WordPressは非常に人気のあるオプションであり、多言語ウェブサイトの管理を容易にするアドオンがいくつかある。その一例がワードプレス・マルチリンガル（WPML）ですが、他にもあります。

翻訳管理システム（TMS）は、「翻訳メモリ」と呼ばれるデータベースを作成し、長期にわたって翻訳したコンテンツの再利用可能なチャンクを保存します。これにより、過去の翻訳を再利用することが容易になり、スタイル、用語、声のトーンの一貫した使用を保証するのに役立ちます。また、TMSはブリーフで始めた用語集を管理し、発展させるためにも使うことができる。

それは何だ？機械翻訳はどうなんだ？

もちろんだ。適切な使い方をすれば、古き良きグーグル翻訳や、ディープエル、マイクロソフト、アマゾンなど、世の中に数多くある翻訳ソフトのどれでも、手を貸してくれる。これらのほとんどは、より便利なアクセスとより大きな制御のために、TMSに接続することもできます。

このような自動翻訳システムは、例えば、プライバシーポリシーや利用規約を翻訳する際のスピードアップに役立ちます。このようなタイプのコンテンツは、サイトごとに非常に類似しており、翻訳される頻度も非常に高いため、アルゴリズムが学ぶべき事例がたくさんある。しかし、ToSをグーグル翻訳にかけて、そのままオンラインに載せるのはやめましょう。翻訳者に原稿を推敲してもらい、避けられないミスを修正してもらい、最終的に出版に間に合わせる。

最後にもうひとつ、OpenAIのGPT-3に代表される自然言語生成（NLG）技術について触れておこう。まだ始まったばかりだが、この技術はすでにオンライン・コンテンツの制作に使われており、選択肢のひとつになるかもしれない。実際の人間のコンテンツ専門家と連携して注意深く使用すれば、特に英語では、ちょっとしたオリジナルコンテンツを急いで作成するのに役立つ。

無駄を省き、機敏に

もちろん、目前に迫った見本市の前に、これらの技術をすべて導入する時間はないかもしれないが、ソフトウェア開発の世界からヒントを得て、翻訳プロセスを可能な限り無駄のないアジャイルなものにすることはできる。

かつては翻訳といえば、決まった完成品を翻訳者に渡し、その翻訳者が別の言語で同じように決まった完成品を作るというのがほとんどだった。しかし、デジタル時代においては、それはもはや最も効率的で効果的な方法ではない。

アジャイルソフトウェア開発における重要な概念は、「最小実行可能製品」（MVP）である。基本的な考え方は、最初に機能的な製品を開発し、その後、漸進的な改善、実世界でのテスト、適応的なプランニングを繰り返しながら、時間をかけてその製品を進化させるというものだ。同じようなアプローチをデジタルコンテンツでもとることができ、それは「最低限実現可能なコンテンツ」（MVC）に集中することである。

アジャイル・アプローチのもう一つの重要なコンセプトは、相互信頼に基づく個人のコラボレーションである。大規模で緊急性の高いプロジェクトでは、翻訳会社に依頼する必要があると考えるのが一般的な直感ですが、これではプロセスが複雑になり、かえって作業が遅くなったり、品質管理が複雑になったりします。特に零細企業の場合、プロジェクトの範囲を縮小し、必要不可欠なものに集中したほうがよい場合が多い。そうすれば、翻訳者と直接仕事をすることができ、ニーズの変化に応じて迅速に対応し、重要な見本市に間に合うように中核となるコンテンツを出版することができる。

もうすぐだ…

つまり、国内市場向けにMVCアプローチでコンテンツを作成したかどうかにかかわらず、このようなアジャイルアプローチは、そのコンテンツを国際的な視聴者向けに翻訳するときに非常に役立つのだ。コンテンツの専門家と信頼関係を築き、協力し合うことで、時間とコストを節約し、新しい市場に参入するリスクを軽減し、より効果的で質の高いコンテンツを提供することができます。

ここではまだ表面を掻いたに過ぎないが、もっと知りたければ、近々電子書籍が出版される予定だ：