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展示:如何创建一个大品牌

作为个体,我们都有属于自己的“品牌”,我们的个性构成要素包括:

如何穿衣打扮
如何言谈表达
如何待人接物

我们的形象,沟通方式和行为影响到我们感化他人的能力,对于一家企业而言,也同样如此。 I不管这个企业是有一名、十名,还是一万名员工,一个品牌不只是一个标识,而是与企业一切相关的东西。 品牌之所以重要是因为它可以驱动客户去下单购买。

让人欣慰的是,不仅是小微企业主,就连那些在亚马逊、香奈儿和雷诺的高管们也同样在考虑:

我们看起来好么?

我们听起来好么?

人们是否了解我们的产品和服务?

我们是否吸引了新客户并留住了忠实老客户?

作为一个小微企业主,你也许会想:“我已经有很好的个性,我就是我的生意,我本身就是品牌,这很容易!” 可是在我们的个人品牌和商业品牌之间有个重要的区别,那就是我们客户。

我们的客户是那些愿意给我们金钱和信任来换取我们商品或服务的人。

因此,我们的客户需要什么、喜欢什么比我们认为他们应该接受什么更重要。

我们的品牌涵盖我们业务的方方面面,所以我们必须倾听潜在客户的意见,让品牌能贴近他们。 光是倾听不是够的,我们还要通过提问以确保我们提供的正是客户所要的。 只有这样,客户才不仅会购买,甚至还会重复下单并将好物信息告知朋友们。

开始思考我们的商业品牌之前,最重要的问题是要不断的扪心自问“为什么?” “我为什么要创业?” 以及“客户为什么要选择我们?”

最成功的企业能发掘最佳切入点

最佳切入点是企业和客户之间思想的交汇-形象和观念的统一,交流和理解,以及行为和反应。

Be Noticed: how to build a great brand | Micro Oiseau Marketing Guides

这个最佳切入点并不是幸运的意外, 而是基于以下努力才发现的:

  1. 清楚地理解我们为什么要去做要做什么提供什么如何提供以及支撑这一切的价值观
  2. 清晰的传达信息给那些想要我们产品或服务的人,那些被我们价值观吸引的人,因此他们能够轻松理解我们如何解决他们的问题,或者让他们的生活更轻松、更有趣、更美好或更高效。

在定义你的商业价值之前,我们先回到为什么你在经商这个最的问题上来。 请记住:擅长某件事很棒,但是不关心如何去做或如何去传达会让你很难吸引并留住客户。 例如你生产的是漂亮的椅子,如果你使用非法交易,不可持续的热带雨林硬木,非但不能吸引客户,甚至还会出现相反的结果。

为什么经营我们所从事的业务包括以下一条或多条因素:

  • 专长
  • 激情
  • 质量和工艺
  • 诚信和关怀
  • 差异
  • 信念
  • 可持续性

我曾听一个小微企业家说:”我负担不起价值。 在现实中,你则是负担不起没有价值。

价值观是企业的根基。 强大的品牌是从企业的价值观中衍生的。 在困难时期,坚守价值观可以拯救一个企业。 一个没有价值观的企业则没有存活的条件。

凭借相似的价值观,企业和客户可以建立基于信任和忠诚的合作关系。这种关系形态是双向的。 这种关系形态是双向的。

帮助你的品牌脱颖而出

消费者最青睐的品牌是那些提供的产品或服务是唯一的,是其他品牌没有的。 这可能基于价值,或基于生活方式。 无论你在哪个行业,你都会有竞争对手。 人们在同一个区域做着同样的生意,你可能会想,他们也在追逐着同样的客户。

但是你错了。

是的,这里会有很多类似于你的企业,但他们不会和你的完全一样。你的机会在于他们永远不会和你的一样,因为你是独一无二的,因此你的企业也是独一无二的。

关键是要确定是什么让你与众不同,并把你的专长、价值、艺术或知识倾注在你所做的每一件事上。 了解这点可以帮助你回答另一个重要的问题:为什么客户会选择我?