يوفر لنا الإنترنت حاليًا طريقة رائعة للتحدث مع العالم.

بالإضافة إلى موقع إلكتروني شخصي لعرض ما نقوم به، وهناك أيضًا مجموعة من مواقع الشبكات المهنية، مثل LinkedIn ومواقع إلكترونية للسوق، بما في ذلك Etsy،Amazon ،Ebay ،Airbnb ،Booking.com على سبيل المثال لا الحصر.

بالإضافة إلى امتلاك موقع إلكتروني خاص بك، وتوفر هذه المجموعة الواسعة من المنصات الرقمية لأصحاب الشركات الناشئة الكثير من الطرق للترويج وبيع خدماتهم ومنتجاتهم في جميع أنحاء العالم.

أُسأل دائمًا هذا السؤال، “هل أحتاج إلى موقع إلكتروني حقًا؟” وإجابتي في 99 مرة من أصل 100 مرة هي “نعم”.

سُألت كذلك، “هل أحتاج إلى التسجيل في جميع منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة مثل: Facebook ،Twitter ،Instagram ،YouTube ،TikTok؟” إجابتي دائمًا هي “لا” ، ما عليك فعله هو معرفة الأماكن والطرق التي يتسوق بها عملاؤك عبر الإنترنت. عندما تعرف ذلك، يمكنك تركيز وقتك وجهودك على تلك المنصات الاجتماعية المحددة وعدم إضاعة وقتك على المنصات الأخرى.

نُركز على كيفية تطوير موقع إلكتروني جيد في هذا الدليل وسنُورد في دليلنا مزيدًا من التفاصيل حول وسائل التواصل الاجتماعي، كُن مسموعًا: كيفية الحصول على نتائج من وسائل التواصل الاجتماعي.

لذا، هل ينبغي أن يمتلك كل شخص موقعًا إلكترونيًا؟

إن مواقع التسوّق الإلكترونية مثل Airbnb مثالية بالنسبة لمالك منزل لديه غرفة للإيجار أو شخص لديه مكان لوقوف السيارات لأنها تساعد الأشخاص في جمع القليل من المال.

بالنسبة للأشخاص الذين يستأجرون فيلا كاملة، أو كوخًا، أو نّزلاً، أو مبيت وإفطار تقليدي، أو خدمة إيقاف السيارات، والتي سوف تُدرّ دخلاً خاضعًا للضريبة بشكلٍ كبير، فإن ذلك يُصبح عملاً تجاريًا. وكعملاً تجاريًا، أنت بحاجة إلى جذب وتدفق مستمر للعملاء وتحتاج إلى موقع إلكتروني خاص بك.

وبالنسبة للكثير من الشركات الصغيرة، يعد استخدام موقع إلكتروني خاص بالتسوّق مثل أمازون جزءًا أساسيًا من العوامل التسويقية الخاصة بهم. ومع ذلك، من الحكمة أيضًا أن يكون لديك موقع إلكتروني خاص بك حيث يمكنك الترويج الكامل لما تفعله. قد يتضمن ذلك الكثير من معلومات المنتج أو الخدمة الإضافية؛ وأن تكن لديك القدرة على التفاعل مع عملائك من خلال سرد قصتك، وتقديم الخصومات ومشاركة المعرفة، والأهم من ذلك، أن تكون مستقلاً عن الموقع الإلكتروني الخاص بالتسوّق الذي لا يمكنك التحكم فيه.

إنها أيضًا مسألة ثقة.

نتحدث في الإرشادات التسويقية الخاصة بنا عن بناء الثقة. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا لك أن بناء ثقة العملاء يعتمد على موقعك الإلكتروني أيضًا. سيبحث العديد من العملاء الذين يصادفونك على أحد مواقع التسوق عن رابط لموقعك الإلكتروني الشخصي أو يقومون بعمل بحث منفصل عنك على الإنترنت.

إنهم يقومون بذلك لأنهم يريدون التأكد من أنهم يتخذون القرار الصحيح للشراء: حيث إنك أنت من تقول من أنت وما إذا كان يمكن الوثوق بك. يفضل العديد من الأشخاص أيضًا إجراء اتصال مباشر للاستفادة من الخصومات المباشرة، ولكن في الغالب يكن ذلك للاطمئنان.

الموقع الإلكتروني الجيد يبني الثقة والثقة ستبني عملك.

الموقع الإلكتروني السيئ يُدمر الثقة وسمعتك.

فيما يلي المتطلبات الأساسية لموقع إلكتروني جيد:

• يعمل: يمكن قراءة جميع الصفحات بدون روابط معطلة
• واضح: سهل القراءة والفهم والتنقل
• مرئي: يمكن مشاهدته على سطح المكتب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول
• غني بالمعلومات المفيدة: يُقدّم المعلومات التي يريدها عميلك ويحتاج إليها
• نَشط: يتيح للزائرين اتخاذ إجراء، على سبيل المثال، يُمكّنهم من الاتصال بك أو الحجز أو الشراء
• قابل للبحث *: يمكن العثور عليه بواسطة محركات البحث الرئيسية، مثل Google و bing و Yahoo

تأكد عندما تقوم بتطوير موقعك الإلكتروني من أنه يمكنك أيضًا الوصول إلى معلومات حول “حركة الويب”. تصف حركة الويب عدد الأشخاص الذين يعثرون على موقعك وماذا يفعلون عندما يصلون إليه. يمكنك استخدام الأداة المجانية Google Analytics للتحقق من عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك، ومن أين أتوا، والصفحات التي يقرؤونها، والمدة التي يقضونها على الموقع، والصفحات التي يخرجون منها. استخدم هذه التعليقات لمساعدتك على تحسين محتوى موقعك الإلكتروني بمرور الوقت.

*يجب إنشاء موقع إلكتروني جيد، ليس فقط لتُقدم للزائرين ما يريدونه، ولكن أيضًا لجذب محركات البحث على الإنترنت التي ستدرجه. يعتمد هذا على بنية موقع واضحة ومنظمة تنظيمًا جيدًا ومحتوى مكتوب بشكل جيد إلى جانب نص تحسين محرك البحث (SEO). تأكد من أن هذه الأشياء ستمنح موقعك الإلكتروني أفضل فرصة ليتم إدراجه في محركات البحث. سنلقي نظرة على تحسين محرّكات البحث (SEO) بمزيد من التفصيل في الأدلة المستقبلية.

القاعدة الذهبية: “اجعله بسيطًا” و …

1. اجعل موقعك الإلكتروني “مقرك الرئيسي”، و “مركزك” على الإنترنت، واستخدم العوامل التسويقية الخاصة بك ووسائل التواصل الاجتماعي لجذب الناس إليه.
2. أنشئ في كل صفحة “عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء” وتخبر الزائرين بما يمكنهم فعله، على سبيل المثال: “اشتر هنا” أو “اعثر علينا” أو “شاهد المزيد” أو “تواصل معنا”. لا تعتقد أنهم سيعرفون تلقائيًا ما يجب عليهم فعله. في الحقيقة افترض أنهم لن يفعلوا ذلك.
3. اجعل الاتصال بك أمرًا سهلاً باستخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو نموذج اتصال عبر الإنترنت مرئي للغاية.
4. قدّم للناس الكثير من الأسباب للعودة. على سبيل المثال، المدونات الملهمة والمصادر المجانية ومقالات “الكيفية للقيام بأمر ما” – فهي مفيدة وسوف تبني الثقة.
5. إذا كنت تعرف كيفية إنشاء موقع إلكتروني وتطويره، فهذا رائع! إذا كنت لا تعرف ذلك، وفر وقتك وطاقتك وثقة عملائك عن طريق طلب المساعدة من المتخصصين.

كن حذرًا من تصميم الموقع الإلكتروني المجاني وعروض الاستضافة. يبدو ذلك ذا قيمة رائعة في البداية ولكن انظر عن كثب…

تعني كلمة “مجاني” عادةً أن موقعك الإلكتروني سيعرض إعلانات شركة أخرى. وقد يتم تحميله ببطء، مما سيؤدي إلى إزعاج زوارك. عادة ما يكون هذا بهدف جعلك تسجل في خطة دفع شهرية لتحقيق خدمة أفضل.

قد يقدم فقط وظائف محدودة للغاية، والتي ستجد صعوبة في تغييرها.

قد لا تتمكن من نقل موقعك الإلكتروني بعيدًا عن المضيف المجاني. اقرأ جميع الشروط والأحكام بعناية.

من الحكمة دائمًا التحدث إلى شركة إنشاء مواقع إلكترونية ذات سمعة طيبة، والتي يجب ألا تطلب منك الدفع مقابل المحادثة التمهيدية أو تضغط عليك للانضمام إليها.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من صفقة استضافة مجانية، فابحث عن أفضل الشروط لظروفك.

إذا لم تكن لديك مهارات التصميم عندما يتعلق الأمر بالصور والألوان والتصميم والنص، فاحصل على مساعدة احترافية. مهما كانت ميزانيتك، ضاعفها من خلال توظيف أفضل مساعدة ممكنة. تعتبر “اللغة المرئية” للتسويق مهمة للغاية وسنرى ذلك في الإرشاد التسويقي الذي بعنوان كن مقنعًا: كيفية الإعلان. هذا أمر يستحق المعرفة لأنه ينطبق تمامًا على إنشاء موقع إلكتروني!

لا تؤجل الأمر!

“لا تزال أكثر الأعمال شجاعة هي التفكير بنفسك. بصوت عالٍ.” كوكو شانيل

يوجد حاليًا حوالي 200 مليون موقع إلكتروني نشط على شبكة الإنترنت العالمية اليوم. * ولكن، لا تؤجل الأمر. يبحث الناس عما تقدمه.

internetlivestats.com *

صورة تساوي ألف كلمة

إن Fonsegre هو عبارة عن بيت ريفي رائع (chambre d’hôte) شامل المبيت والإفطار وتقع الاستراحة الخاصة به في حقول في منطقة بورغندي، بالقرب من سوق مدينة نفيرز التي تُحيطها الأسوار منذ القرون الوسطى. تُعد مزرعة Fonsegre أيضًا ملاذ للمسافرين على N7 ولزوار مضمار سباق ماني كورز التاريخيويملكها ويُديرها الزوجان البريطانيان الفرنسيان ديفيد وإيزابيل. وتُعد العديد من عوامل الجذب في Fonsegre هي طهي إيزابيل الإبداعي والأطباق الرائعة وحبها للمكونات الجيدة.

إن أطباق إيزابيل الموسمية، التي يتم إعدادها وتقديمها بشكل جميل، إضافة مبهجة للإقامة. قليل من الضيوف، إن وجدوا، مَن يغادرون دون أن يصفقوا للطاهية! ستجد أطباق إيزابيل معروضة على موقعها الإلكتروني وموجز إنستغرام. على الرغم من أنها ليست مصورة محترفة ولا طاهية، إلا أن أطباق إيزابيل المصممة والمجهزة بحب هي مثال رائع على استخدام الشغف الشخصي لإشراك العملاء وجذب التوصيات والزائرين الجدد. كما أن طعامها الأنيق يحدد الأسلوب البسيط لديكورات الغرف والمساحات الذي تم عمله بحب. يمكنكم التحقق من Fonsegre من هنا.

لم يتم بناء روما في يوم واحد وكذلك لم يتم وجود أي شخص على الإنترنت في يوم واحد

تستغرق محركات البحث وقتًا للعثور على موقعك، والتحقق من محتوياته وفهرسته. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا منك لبناء الثقة والجمهور عبر الإنترنت.

يمكن أن يكون الموقع الإلكتروني معروض بشكل جيد وبه موارد وأدوات مبيعات رائعة، لكنه مجرد مجموعة من البكسل بدون زوار. لذا، يجب أن تجذب الأشخاص نحو موقعك الإلكتروني ويجب أن يكون هذا النشاط منتظم ومتسق من خلال جميع العناصر المختلفة لعوامل التسويق الخاصة بك.

الناس مشغولون. ويتخذون الآلاف من القرارات يوميًا. مهمتك هي جعل العثور على موقعك الإلكتروني واستخدامه أمرًا سهلاً.

كلمة أخيرة عن الصور الفوتوغرافية والصور الأخرى …

الهواتف المحمولة اليوم قادرة على التقاط صور ومقاطع فيديو رائعة وتعديلها. الأمر يستحق التطبيق. فكر في الضوء والزاوية والتصفيات المختلفة وما يهم المشاهد.

إذا كنت تقوم بتصوير المنتجات، فاحتفظ بالخلفيات بسيطة وتأكد من الإضاءة الجيدة ومجموعة من الزوايا.

بالنسبة للصور الأخرى، إذا لم تكن واثقًا بدرجة كافية لاستخدام صورك الفوتوغرافية، فيمكنك العثور على الآلاف من الصور الفوتوغرافية المجانية عالية الجودة وتنزيلها من خلال قراءة صور Micro Oiseau المجانية لصفحة التسويق. ستجد معلومات حول مجموعة كبيرة من مكتبات الصور المجانية، إلى جانب نصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه الموارد وحجم الملف ومواضيع حقوق النشر. إذا كنت بحاجة إلى صور محددة للغاية، فابحث عن مساعدة احترافية ولا تقم أبدًا بتنزيل الصور بشكل عشوائي من الإنترنت دون إذن المصور. قد يبدو الأمر وكأنه حل سهل وسريع، لكنك قد تجذب النوع الخطأ من الاهتمام!

نُركز في إرشادنا التالي على كتابة المحتوى في كن مقنعًا: كيفية الإعلان . سنورد كيفية صياغة الكلمات الصحيحة واختيار الصور المناسبة للتفاعل وإعلام وإقناع الأخرين لأن ذلك من المهارات الأساسية لتسويقنا على الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

قام بكتابة هذا الدليل جاكي فيت. اكتشف عمل مترجمينا.