Hoje, a Internet nos oferece um maravilhoso modo de falar com o mundo.

Além de um site pessoal para exibir o que fazemos, há também uma série de sites de networking profissional, como LinkedIn e sites de comércio, incluindo Etsy, Amazon, Ebay, Airbnb e Booking.com, só para citar uns dos mais populares.

Além de ter seu próprio site, esta ampla gama de plataformas digitais oferece ao microempreendedor ou partida de negócio muitas maneiras de promover e vender seus serviços e produtos em todo o mundo.

Sempre me perguntam: “Eu realmente preciso de um site?” e em 99 das 100 vezes, a minha resposta é “Sim”.

Também me perguntam: “Preciso de me inscrever em todas as plataformas de mídia social populares, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e TikTok?” A minha resposta é sempre “Não”, o que você DE FATO PRECISA de fazer é descobrir onde e de que modo seus clientes estão comprando online. Quando você sabe disso, ENTÃO você pode concentrar seu tempo e esforços nessas plataformas sociais específicas sem perder seu tempo nas outras.

Neste guia, estamos nos concentrando em como desenvolver um bom site e examinaremos as mídias sociais com mais detalhes em nosso guia.Seja Ouvido: como obter resultados através das redes sociais .

Então, deve todo mundo ter um site?

Para um proprietário com um quarto para alugar ou para alguém com um espaço de estacionamento para alugar, os sites de comércio como Airbnb são perfeitos para ajudar as pessoas a ganhar algum dinheiro.

Para as pessoas que alugam uma villa inteira, um chalé, uma casa rural, uma pousada tradicional ou um serviço de manobrista e estacionamento, que irá gerar uma renda tributável substancialmente maior, isso se torna um negócio. E, como empresa, você precisa de atrair um fluxo constante de clientes e precisa de ter seu próprio site.

Para muitas pequenas empresas, o uso de um site de mercado como a Amazon é uma parte importante do mix de marketing. Porém, também é muito sábio ter seu próprio site, onde você pode promover totalmente o que faz. Isso pode incluir muitas informações adicionais de produtos ou serviços; ser capaz de envolver seus clientes contando sua história, oferecendo descontos e compartilhando o saber-fazer e, mais importante, sendo independente de um site de mercado sobre o qual você não tem controle.

Também é uma pergunta de confiança.

Nos nossos guias de marketing, falamos sobre cultivar a confiança dos clientes. Não deve ser surpresa que construir a confiança do cliente também seja o trabalho do seu site. Muitos clientes que se deparam com você em um site de mercado procurarão o link do seu site pessoal ou farão uma pesquisa separada na Internet para você.

Fazem isto porque querem certificar-se de que estão a tomar uma boa decisão de compra: confirmando que é quem diz ser e que é de confiança. Muitas pessoas também preferem entrar diretamente em contacto consigo para beneficiarem de descontos diretos, mas é sobretudo para terem paz de espírito.

Um bom site gera confiança e a confiança construirá seu negócio.

Um site ruim prejudica a confiança e sua reputação.

Eis aqui os requisitos básicos para um bom site:

• Trabalhar: todas as páginas podem ser lidas, pois todos os links funcionam
• Legibilidade: ser fácil de ler, entender e navegar
• Visibilidade: poder ser visualizado em um desktop, tablet ou telefone celular
• Informação: fornecer as informações que seu cliente deseja e precisa
• Acionabilidade: permitir que os visitantes realizem ações, por exemplo, entrar em contato com você, reservar ou comprar
• Pesquisável*: poder ser encontrado pelos principais buscadores, como Google, bing e Yahoo

Ao desenvolver o seu site, certifique-se de que também pode acessar informações sobre o seu “tráfego da web”. O tráfego da Web descreve quantas pessoas encontram seu site e o que fazem quando chegam lá. Você pode usar a ferramenta gratuita Google Analytics para verificar quantas pessoas estão visitando, de onde vêm, quais páginas estão lendo, quanto tempo estão gastando no site e de quais páginas saem. Use este feedback para ajudá-lo a melhorar o conteúdo do seu site ao longo do tempo.

*Um bom site deve ser construído, não só para dar aos visitantes o que desejam, mas também para atrair os motores de busca da internet que irão listá-lo. Isto depende de uma limpa e bem organizada estrutura de site, de um conteúdo bem escrito e de um texto otimizado para mecanismos de pesquisa (SEO). Garantir essas coisas dará ao seu site a melhor chance de ser listado pelos mecanismos de pesquisa. Veremos o SEO com mais detalhes em futuros guias.

A regra de ouro: “mantenha a simplicidade” e…

1. Faça do seu site sua ‘nave-mãe’, sua “plantaforma” online, e use o seu mix de marketing e a mídia social para direcionar as pessoas a ele.
2. Em cada página, crie uma “chamada à ação”, dizendo aos visitantes o que podem fazer, por exemplo: “compre aqui”, “nos procure”, “veja mais” e “entre em contato”. Não pense que eles saberão automaticamente o que fazer. Na verdade, deve assumir que não sabem.
3. Facilite o contato com você através de um número de telefone, endereço de e-mail ou formulário de contato online bem visível.
4. Dê às pessoas uma série de motivos para regressarem. Por exemplo, um blog com publicações perspicazes, recursos gratuitos e artigos de “como fazer algo” – seja prestável, isto cultivará a confiança.
5. Se você sabe como construir e desenvolver um site, ótimo! Senão economize tempo, energia e a confiança de seus clientes, buscando a ajuda de profissionais.

Desconfie de ofertas de design e hospedagem “gratuitas” de sites. Eles parecem ter um fantástico valor no início, mas olhe mais de perto…

‘Grátis’ geralmente significa que seu site exibirá anúncios de outras empresas. Pode carregar lentamente, o que frustrará seus visitantes. Geralmente, isso tem o objetivo de fazer com que você assine um plano de pagamento mensal para obter um serviço melhor.

Pode oferecer apenas funções bem limitadas, que você achará difícil de alterar.

Talvez você não consiga mudar seu site do host gratuito. Leia todos os termos e condições com atenção.

É sempre aconselhável falar com uma empresa de site de nome, a qual, como devido, não pedirá que você pague por um bate-papo introdutório ou o pressionará a ingressar.

Se você deseja aproveitar as vantagens de uma oferta de hospedagem gratuita, faça uma pesquisa para encontrar os melhores termos para suas circunstâncias.

Quando se trata de imagens, cores, layout e texto e você não tem habilidades de design, peça por ajuda profissional. Seja qual for o seu orçamento, maximize-o contratando a melhor ajuda que puder. A ‘linguagem visual’ do marketing é muito importante e daremos uma olhada nisso em Seja persuasivo: como anunciar. Vale a pena sabê-lo porque se aplica absolutamente a um site!

Não seja adiado!

“O acto mais corajoso ainda é pensar por si próprio. Em voz alta.” Coco Chanel

Atualmente, há cerca de 200 milhões de sites ativos na rede mundial de computadores.* Porém, não desanime. As pessoas estão procurando o que você oferece.

*internetlivestats.com

Uma imagem vale mais que mil palavras

Fonsegre é uma maravilhosa e espaçosa casa de campo com um chalé, cama e café da manhã e alojamentos situada nos campos ondulantes da Borgonha, perto da cidade medieval murada de Nevers. Sendo uma fazenda, Fonsegre é também um paraíso para viajantes na N7 e para quem visita o histórico circuito de Magny-Cours.É administrada pelo casal franco-britânico de David e Isabel, que são donos. Por entre as várias atrações de Fonsegre, emergem-se serenamente os soberbos pratos, a criativa cozinha e a paixão de Isabel por bons ingredientes.

Lindamente preparados e apresentados, os pratos sazonais de Isabel são sempre uma deliciosa adição para uma estadia. Poucos convidados, senão um ou outro, vão-se embora sem aplaudir a cozinheira! Você encontrará os pratos de Isabel exibidos em seu site e feeds do Instagram. Apesar de não ser fotógrafa profissional, nem chef, os pratos elaborados e preparados com amor de Isabel são um ótimo exemplo de como usar a paixão pessoal para envolver os clientes, atrair recomendações e novos visitantes. Sua estilosa comida também dá um tom aos simples quartos e espaços, porém decorados com amor. Pode dar uma olhadinha na Fonsegre aqui.

Roma não se fez num dia, e o mesmo vale para a presença de qualquer pessoa na Internet

Leva o seu tempo até que os motores de busca encontrem o seu site, analisem os conteúdos e indexem o mesmo. É necessário tempo e esforço para cultivar a confiança e criar um público online.

Um site pode ser um ótimo mostruário, recurso e ferramenta de vendas, MAS é só um conjunto de pixels sem visitantes. Deve orientar as pessoas para o seu site através dos diferentes elementos do seu mix de marketing, e é necessário que esta atividade seja regular e consistente.

As pessoas estão ocupadas. Tomam milhares de decisões diariamente. A sua função é fazer com que encontrar e utilizar o seu site seja uma decisão fácil de tomar.

Uma última palavra sobre fotografias e outras imagens…

Os telemóveis de hoje conseguem tirar e editar fotografias e vídeos magníficos. Vale a pena praticar. Pense na luz, nos ângulos, nos diferentes filtros e no interesse da fotografia ou vídeo do ponto de vista de quem o verá.

Se está fotografando produtos, mantenha os planos de fundo simples e certifique-se de que utiliza uma boa iluminação e vários ângulos.

Para outras imagens, se não está suficientemente confiante quanto a usar uma fotografia da sua autoria, é possível encontrar e descarregar milhares de imagens de boa qualidade, e que pode utilizar gratuitamente, ao ler a página da Micro Oiseau de imagens gratuitas para fins de marketing. Encontrará informação sobre uma vasta série de bibliotecas de imagens gratuitas, a par com dicas sobre como tirar o máximo proveito destes recursos, o tamanho das imagens e questões relativas aos direitos de autor. Se precisa de uma imagem muito específica, procure ajuda profissional e nunca descarregue imagens aleatórias da Internet sem a autorização do fotógrafo. Pode parecer uma solução fácil e rápida, mas pode atrair o tipo de atenção errada!

No próximo guia focaremos na escrita de conteúdo em, Seja Persuasivo: como anunciar. Trata-se de uma competência essencial para o nosso marketing, site e redes sociais, e analisaremos como arquitetar as palavras certas e escolher as imagens certas para cativar, informar e persuadir.

Guia escrito por Jacky Fitt. Traduzido por Breno Teles. Descubra o trabalho de nossos tradutores.