#3 كن مرئيًا: كيف تطور خطتك التسويقية

إذا كان لديك شيء تبيعه، فيجب أن يكون من السهل رؤيته والعثور عليه والتفاعل معه.

بمجرد أن نحدد علامتنا التجارية ونحدد سعرنا، علينا أن نتأكد من أن أعمالنا مرئية وجذابة ومقبولة. نحن بحاجة إلى خطة!

العمل التجاري بدون تسويق هو هواية والهوايات لا تدفع الإيجار.
إذاً ماذا الآن؟

التسويق الجيد هو عنصر مهم جداً في بناء عمل تجاري ناجح، وإليك كيفية تحقيق بداية رائعة…
انظر إلى تسويق الأعمال التجارية المختلفة التي تستخدمها سواء كانت كبيرة أو صغيرة.
ما الذي يعجبك؟
ما الذي لا يعجبك؟
هل يمكنك معرفة السبب؟
انظر الآن إلى منافسيك المباشرين.
الأشخاص الذين لديهم نفس نوع عملك في منطقتك.
مرة أخرى، ما الذي يعجبك وما الذي لا يعجبك في تسويقهم؟
هل تعرف لماذا؟

أيًا كا ما يقوم به منافسينك، فإن مُهمتك أن تقوم بالأفضل.

واليوم، يتطلب التسويق الناجح لأي منتج أو خدمة مزيجاً من الأشياء.
وبالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة قد يشمل هذا المزيج ما يلي:

التسويق المطبوع

بطاقة العمل التجاري
منشور دعائي
منشور إعلاني صغير
إعلان في الجرائد
مقالة في المجلات
منشور إعلامي

تسويق عبر الإنترنت (أو رقمي)

موقع إلكتروني شخصي
مواقع تواصل اجتماعي، مثل: يوتيوب، وتويتر، وإنستغرام، وفيسبوك
مدونة
موقع إلكتروني “للتسوق”، مثل: إيباي، وإتسي، وأمازون
موقع إلكتروني لمنصة إحترافية، مثل: لينكدين أو عضوية أو منظمة مُعتمدة

من الأشخاص للأشخاص

المشافهة التسويقية
الاتصالات الشخصية
شبكة عمل إحترافية

يجب اختيار العناصر المختلفة التي تشكل “المزيج التسويقي” الخاص بك من خلال فهم عادات الشراء لدى عملائك، لذا قم بالبحث.
عندما تحدد كيف يسمع عملاؤك عن نوع المنتج الذي تقدمه وكيف وأين يتسوقونه، فقد حان الوقت لتحديد بعض الأهداف ووضع خطة وتحديد “المزيج” التسويقي الخاص بك.

حدد أهدافك

قصيرة الأجل ومتوسطة الأجل وطويلة الأجل.
ستتغير أهدافك مع تطور عملك، ولكن بدون أهداف لا يمكنك الاستمرار في التركيز على ما تريد تحقيقه أو قياس نجاحك. على سبيل المثال، قد تكون أهدافك:

قصيرة الأجل: تأمين قرض لعملك التجاري من البنك أو البدء في مدونة.

متوسطة الأجل: الحصول على عشرة عملاء بنهاية فترة ستة أشهر أو شراء جهاز مميز.

طويلة الأجل: توظيف خمسة موظفين وفتح أربعة منافذ بحلول نهاية ثلاثة أعوام.

أو ببساطة أكثر، “أن أدفع فواتيري وأقدم لي نمط الحياة والحرية التي أريدها.”

تختلف أهداف كل شخص وجداوله الزمنية باختلاف أهدافه وجداوله الزمنية، ولكنها كلها مهمة.
الآن لوضع خطة…

“الهدف بدون خطة هو مجرد أمنية…” أنطوان دو سانت إكزوبيري

أنشىء خطة للوصول لأهدافك

فكر في خطك كمجموعة من النقاط لبدء العمل حتى الوصول إلى هدفك. إذا كنت تعبر نهراً عميقاً، سيكون من الصعب، إن لم يكن مستحيلاً، إحراز تقدم بدون أحجار مدببة. على سبيل المثال:

عمل خطة للوصول إلى هدفك قصير الأجل لتأمين قرض عمل تُجاري:

1. أحصل على النصيحة من خدمة دعم العمل التجاري المحلي
2. أكتب مسودة خطة عمل تجاري
3. قم بإجراء مقابلة مع البنك
4. …

الهدف متوسط الأجل هو تأمين عشرة عملاء بنهاية ستة أشهر:

1. أبحث عن الإعلانات والمنافسين المحليين
2. أبحث عن الموارد والدعم للموقع الإلكتروني
3. أبدء بإنشاء محتوى وصور للإعلان والموقع الإلكتروني
4. …

هل فهمت الصورة؟
لكل هدف خطة مرفقة بخطة ذات مراحل مختلفة داخلها.
كما سيستمر تحقيق أهدافك القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل في وقت واحد وقد يتداخل العديد منها.

أنشىء توليفتك التسويقية لدعم خطتك وتحقيق أهدافك

استخدم خطتك لكي تُبقيك على الطريق الصحيح على سبيل المثال، إذا كنت تقدم دروساً في اليوغا، فقد يتضمن مزيجك التسويقي ما يلي:

المطبوع:

المنشورات الإعلانية الصغيرة للأماكن المجتمعية المحلية
الإعلانات في المجلات المحلية و/أو مجلات الرفاهية.

عبر الإنترنت:

موقع إلكتروني
صفحة فيسبوك
قناة يوتيوب

الطرق الإنسانية:

نشجيع المُشافهة التسويقية من خلال الاجتماع مع المجموعات المهتمة محليًا
من تعرفه ومن يعرفونه؟
استخدم شبكات علاقاتك واتصالاتك الشخصية لنشر الكلمة

تذكر حينما تقوم بإنشاء أي نوع من التسويق:

1. يرغب الأشخاص في معرفة الفوائد التي سيحصلون عليها قبل أي شخص آخر
2. يجب أن تعكس ما يريده عميلك أو ما يحتاج إلى معرفته وليس ما تريد إخبارهم به (أنظر النقطة رقم 1)
3. تأكد من أن اسم علامتك التجارية (الاسم، والشعار، والمقدمة) مُحترف ومُلفت ومُتناغم.
4. سهّل على الأشخاص بأن يجدوك ويتواصلوا معك.

والأكثر أهمية، راجع ما تفعله بإنتظام، وإذا لزم الأمر، غَير خطتك وتوليفتك التسويقية وليس أهدافك.

والآن، دعنا نُلقي نظرة سريعة على المحتوى والتصميم، وبعباراتٍ آخرى، ما تقوله موادك التسويقية وكيف تبدو. يتمثل جزء من بناء الثقة مع عميلك في اختيار اللغة ونبرة الصوت المناسبة.
قد يعتمد ذلك على ما تبيعه: تصفيف الشعر أو الخدمات القانونية أو صيانة السيارات أو تصميم الأزياء.
اختر نبرة الصوت واللغة المناسبة لعملائك.
فهذا سيجعلهم يشعرون بالراحة.
نتناول هذا الأمر بمزيد من التفصيل في دليلنا ” كن مقنعًا: كيفية الإعلان “. إذا كنت ترغب في جذب العملاء من مختلف البلدان بلغات مختلفة، اقرأ دليل الترجمة المجاني الخاص بنا واحصل على المساعدة في الترجمة. خدمات ترجمة الذكاء الاصطناعي مثل Google Translate لن تكون أبدًا بنفس جودة أو دقة أو حساسية الترجمة البشرية.
مرة أخرى، يعود الأمر إلى الثقة.
احرص على التحدث عن منتجاتك وخدماتك وبيعها بأكثر الطرق أصالة وجاذبية للمساعدة في بناء ثقة عملائك وولائهم.

عندما يتعلق الأمر بتصميم الشعار ومظهر المنشور أو الموقع الإلكتروني، من المهم أيضاً أن تكون “اللغة البصرية” صحيحة.
وهذا ينطبق على الصور والألوان وتصميم النص.
إذا لم تكن لديك مهارات في التصميم، احصل على مساعدة احترافية.
مهما كانت ميزانيتك، استفد منها إلى أقصى حد من خلال الاستعانة بأفضل مساعدة احترافية ممكنة.
إذا كان لديك القليل من المال لإنفاقه، فقط حافظ على البساطة.
ألقِ نظرة على تصميم النص أدناه.
ابتعد عن أي أنماط مثل هذه.
فهي ليست احترافية أو حتى قابلة للقراءة!

وتذكر، قبل طباعة أي شيء أو نشره أو نشره، اطلب من شخص آخر قراءته أولاً لاكتشاف أي أخطاء.
إذا كنت بمفردك، ضعه جانباً وأعد قراءته لاحقاً.

جميعنا نرتكب أخطاء.

وأخيرًا …

سؤال: ما هو الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه الناس عند إنتاج موادهم التسويقية الأولى؟
الإجابة: ينسون تضمين تفاصيل الاتصال بهم. والآن، لقد حان الوقت لتطوير موقعك الإلكتروني …