#3 Sea visto: cómo desarrollar su estrategia de marketing
Un negocio sin marketing es un hobby y los hobbies no pagan el alquiler.
¿Y ahora qué?
Un buen marketing es un elemento muy importante para construir un negocio de éxito y aquí te explicamos cómo empezar con buen pie…
Fíjate en el marketing de las distintas empresas que utilizas, tanto grandes como pequeñas.
¿Qué te gusta?
¿Qué no te gusta?
¿Puedes averiguar por qué?
Ahora mira a tus competidores directos.
Personas con el mismo tipo de negocio que tú, en tu zona.
De nuevo, ¿qué te gusta y qué te disgusta de su marketing?
¿Sabes por qué?
Sea lo que sea que hagan sus competidores, su trabajo es hacerlo mejor.
Hoy en día, el éxito de la comercialización de cualquier producto o servicio requiere una mezcla de cosas.
Para una microempresa esa mezcla puede incluir:
Marketing impreso.
- Tarjeta de presentación
- Brochure
- Folleto
- Anuncio en periódicos
- Artículo de revista
- Comunicado de prensa
Marketing en línea (o digital)
- Sitio web personal
- Redes sociales como You Tube, Twitter, Instagram, Facebook
- Blog
- Sitios web de “mercados en línea”, como eBay, Etsy, Amazon
- Plataforma profesional en línea, como LinkedIn u organizaciones de membresía o acreditadas
De persona a persona
- De boca en boca
- Contactos personales
- Networking profesional
Los distintos elementos que componen tu “mezcla de marketing” deben elegirse comprendiendo los hábitos de compra de tus clientes, así que investiga.
Cuando hayas identificado cómo se enter an tus clientes del tipo de producto que ofreces y cómo y dónde lo compran, es hora de fijar algunos objetivos, crear un plan y decidir tu “mezcla” de marketing.
Establecer nuestras metas
A corto, medio y largo plazo.
Tus objetivos cambiarán a medida que desarrolles tu negocio, pero sin objetivos no puedes mantenerte centrado en lo que quieres conseguir ni medir tu éxito. Por ejemplo, tus objetivos pueden ser
Cortas: Obtener un préstamo empresarial de su banco o empezar un blog.
Medianas: Obtener diez clientes en seis meses o comprar equipo especializado.
Largas: Contratar a cinco empleados y abrir cuatro tiendas en tres años.
O simplemente: “Pagar mis cuenta y tener el estilo de vida y libertad que deseo”.
Los objetivos y los plazos de cada uno serán diferentes, pero todos son importantes.
Ahora a elaborar un plan…
“Un objetivo sin un plan no es más que un deseo…” Antoine de Saint-Exupéry
Cree un plan para cumplir sus metas
Piense sobre su plan como una serie de pasos para alcanzar su meta. Si estás cruzando un río profundo, sin escalones será difícil, si no imposible, avanzar. Por ejemplo:
Pasos para cumplir la meta a mediano plazo de un préstamo empresarial
-
- Obtener el servicio de asistencia del negocio local
- Elaborar un plan de negocios
- Reservar una cita con el banco
- …
Meta a mediano plazo para obtener diez clientes en seis meses:
-
- Investigar la publicidad local y a sus competidores
- Investigar recursos y apoyo web
- Empezar con la creación de contenidos e imágenes para anuncios y el sitio web
- …
¿Te haces una idea?
Cada objetivo tiene un plan adjunto con diferentes etapas dentro de él.
Alcanzar tus objetivos a corto, medio y largo plazo también se hará simultáneamente y muchos pueden solaparse.
Elabore su “mix” de marketing para apoyar su plan y conseguir sus metas.
Use su plan no salirse del camino. Por ejemplo, si ofreces clases de yoga, tu marketing mix puede incluir:
Impresos:
- Folletos para la comunidad local
- Anuncios en el periódico local o revista de bienestar.
En línea:
- Sitio web
- Página de Facebook
- Canal de YouTube
Contenido humano:
- Incite la promoción de boca en boca encontrándose con grupos locales de interés.
- ¿A quién conoces y a quién conocen?
Utiliza tus redes y conexiones personales para correr la voz
Al crear contenido de marketing, recuerde:
-
- Las personas quieren conocer sus beneficios antes que cualquier otra cosa.
- Debe reflejar lo que su cliente quiere o necesita saber, no lo que usted quiere decirle (ver el punto 1).
- Asegure que su marca (nombre, logo, presentación) es profesional, atractiva y consistente.
- Facilite que las personas lo contacten.
Sobre todo, revise lo que está haciendo de manera regular y, si es necesario, cambie su plan o mezcla de marketing, no sus metas.
Ahora veamos rápidamente el contenido y el diseño; en otras palabras, lo que dice su material de marketing y cómo se ve. Parte de la creación de confianza con tu cliente consistirá en elegir el lenguaje y el tono de voz adecuados.
Esto puede depender de lo que vendas: peluquería o servicios jurídicos, mantenimiento de coches o diseño de moda.
Elige el tono de voz y el lenguaje adecuados para tus clientes.
Esto hará que se sientan a gusto.
Tratamos este tema con más detalle en nuestra guía Sé persuasivo: cómo hacer publicidad. Si quieres captar clientes de distintos países en distintos idiomas, lee nuestras Guías de traducción gratuitas y obtén ayuda con la traducción. Los servicios de traducción por IA, como Google Translate, nunca serán tan buenos, precisos o sensibles como un humano.
Una vez más, se trata de la confianza.
Asegúrate de que hablas de tus productos y servicios y los vendes de la forma más auténtica y atractiva posible, para ayudar a generar la confianza y la fidelidad de tus clientes.
Cuando se trata de diseñar un logotipo y el aspecto de un folleto o un sitio web, también es importante acertar con el “lenguaje visual”.
Esto se aplica a las imágenes, los colores y el diseño del texto.
Si no tienes conocimientos de diseño, busca ayuda profesional.
Sea cual sea tu presupuesto, aprovéchalo al máximo contratando la mejor ayuda profesional que puedas.
Si tienes poco dinero para gastar, HAZLO SIMPLE.
Echa un vistazo al siguiente diseño de texto.
Evita cualquier estilo como este.
No son profesionales ni legibles.
Y recuerda, antes de imprimir, publicar o colgar algo, pide a otra persona que lo lea primero para detectar posibles errores.
Si estás solo, déjalo a un lado y vuelve a leerlo más tarde.
Finalmente…
Pregunta: ¿Cuál es el error más común que comete la gente cuando elabora sus primeros materiales de marketing?
La respuesta: Se olvidan de incluir sus datos de contacto. Ahora es tiempo de elaborar su sitio web…