#3 Чтобы вас заметили : как разработать свой маркетинговый план
Бизнес без маркетинга – это хобби, а хобби не приносит прибыли. Так что же теперь?
Хороший маркетинг – это очень важный элемент построения успешного бизнеса, и вот как сделать отличный старт… Посмотрите на маркетинг различных компаний, которые Вы используете, как больших, так и маленьких. Что Вам нравится? Что Вам не нравится? Можете ли Вы понять, почему? Теперь посмотрите на своих прямых конкурентов. Людей с тем же видом бизнеса, что и у Вас, в Вашем регионе. Опять же, что Вам нравится и не нравится в их маркетинге? Знаете ли Вы, почему?
Что бы ни делали Ваши конкуренты, Ваша задача – делать это лучше.
Сегодня для успешного маркетинга любого продукта или услуги необходимо сочетание нескольких вещей. Для микробизнеса этот набор может включать в себя:
Печатный маркетинг
- Визитная карточка
- Брошюра
- Листовка
- Газетная реклама
- Статья в журнале
- Пресс-релиз
Онлайн (или цифровой) маркетинг
- Персональный сайт
- Социальные медиа, например: You Tube, Twitter, Instagram, Facebook
- Блог
- Веб-сайт ‘Marketplace’, например: eBay, Etsy, Amazon
- Веб-сайт профессиональной платформы, например: LinkedIn или членская или аккредитованная организация
От человека к человеку
- Из уст в уста
- Личные связи
- Профессиональные сети
Различные элементы, составляющие Ваш “маркетинг-микс”, должны быть выбраны на основе понимания покупательских привычек Ваших клиентов, поэтому проведите исследование. Когда Вы определите, как Ваши покупатели узнают о предлагаемом Вами товаре, как и где они его покупают, настанет время поставить цели, составить план и определиться с маркетинговым “миксом”.
Установите свои цели
Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Ваши цели будут меняться по мере развития Вашего бизнеса, но без целей Вы не сможете сосредоточиться на том, чего Вы хотите достичь, или измерить свой успех. Например, Ваши цели могут быть следующими:
1Коротко: Получить кредит на бизнес в моем банке или начать вести блог.
Середина: Обеспечьте десять клиентов к концу шести месяцев или купите специальное оборудование.
Задача: Нанять пять сотрудников и открыть четыре торговые точки к концу трех лет.
Или, проще говоря, “Чтобы оплачивать мои счета и обеспечить мне тот образ жизни и свободу, которые я хочу”.
Цели и сроки у всех разные, но все они важны. Теперь составим план…
“Цель без плана – это просто желание…” Антуан де Сент-Экзюпери
Создайте план достижения своих целей
Думайте о своем плане как о серии шагов для достижения своей цели. Если Вы пересекаете глубокую реку, то без ступенек Вам будет трудно, если вообще возможно, продвинуться вперед. Например:
Планируйте достижение своей краткосрочной цели, чтобы получить кредит на развитие бизнеса:
-
- Получите совет от местной службы поддержки бизнеса
- Напишите проект бизнес-плана
- Договоритесь о встрече с банком
- …
Среднесрочная цель – привлечь десять клиентов к концу шести месяцев:
-
- Изучите местную рекламу и конкурентов
- Исследование ресурсов веб-сайта и поддержка
- Начните создавать контент и изображения для рекламы и сайта
- …
Улавливаете суть? К каждой цели прилагается план с различными этапами. Достижение Ваших краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей также будет происходить одновременно, и многие из них могут пересекаться.
Постройте свой маркетинг-микс, чтобы поддержать свой план и достичь своих целей
Используйте свой план, чтобы не сбиться с пути. Например, если Вы предлагаете занятия йогой, Ваш маркетинг-микс может включать:
Напечатано:
- Листовки для местных общественных мест.
- Рекламные объявления в местной газете и/или журнале о благополучии.
Онлайн:
- Сайт
- Страница на Facebook
- Канал YouTube
Человек:
- Поощряйте сарафанное радио, встречаясь с местными группами по интересам.
- Кого Вы знаете и кого знают они? Используйте свои личные сети и связи, чтобы распространить информацию.
При создании любого вида маркетинга помните:
-
- Люди хотят знать, какие преимущества они получат, прежде чем что-либо еще.
- Она должна отражать то, что Ваш клиент хочет или должен знать, а не то, что Вы хотите ему сказать (см. пункт 1).
- Убедитесь, что Ваш бренд (название, логотип, презентация) является профессиональным, привлекательным и последовательным.
- Сделайте так, чтобы людям было легко найти Вас и связаться с Вами.
Самое главное – регулярно анализируйте то, что Вы делаете, и при необходимости меняйте свой план и свой маркетинг-микс , а не свою цель.
Теперь давайте вкратце рассмотрим содержание и дизайн, другими словами, что говорят Ваши маркетинговые материалы и как они выглядят. Частью построения доверительных отношений с Вашим клиентом будет выбор правильного языка и тона голоса. Это может зависеть от того, что Вы продаете: парикмахерские или юридические услуги, обслуживание автомобилей или дизайн одежды. Выбирайте тон голоса и язык, подходящий для Ваших клиентов. Это поможет им чувствовать себя непринужденно. Более подробно мы рассматриваем этот вопрос в нашем руководстве Be Persuasive: how to advertise. Если Вы хотите привлечь покупателей из разных стран на разных языках, прочитайте наши бесплатные руководства по переводу и получите помощь с переводом. Службы перевода с помощью искусственного интеллекта, такие как Google Translate, никогда не будут столь же хорошими, точными и чуткими, как человек. И снова все упирается в доверие. Убедитесь, что Вы говорите о своих продуктах и услугах и продаете их наиболее аутентичным и увлекательным способом, чтобы укрепить доверие и лояльность Ваших клиентов.
Когда речь идет о разработке логотипа и внешнего вида листовки или веб-сайта, важно также правильно подобрать “визуальный язык”. Это относится к картинкам, цветам и оформлению текста. Если у Вас нет дизайнерских навыков, обратитесь за помощью к профессионалам. Каким бы бюджетом Вы ни располагали, используйте его по максимуму, наняв лучших специалистов, которых Вы только можете найти. Если у Вас мало денег, просто будьте проще. Взгляните на дизайн текста ниже. Остерегайтесь подобных стилей. Они не профессиональны и даже не читабельны!
И помните, прежде чем печатать, публиковать или размещать что-либо, попросите кого-нибудь прочитать это сначала, чтобы заметить любые ошибки. Если же Вы сами по себе, отложите его в сторону и перечитайте позже.
Наконец-то…
Вопрос: Какую самую распространенную ошибку совершают люди при создании своих первых маркетинговых материалов? Ответ: Они забывают указать свои контактные данные. Теперь пришло время разработать свой сайт…
Теперь узнайте, как создать действительно хорошее присутствие в Интернете с помощью нашего следующего руководства, “Be Seen Seen Online: как создать хороший сайт”
#1 Быть замеченным: как создать великий бренд
Дайте своему бизнесу отличный старт и выделитесь из толпы.
#2 знайте свою ценность: как установить правильную цену и продавать
Узнайте три вещи, которые Вам необходимо знать о цене...
#3 Чтобы вас заметили : как разработать свой маркетинговый план
Бизнес без маркетинга - это хобби, а хобби не приносит прибыли.
#4 Быть замеченным в Интернете: как создать хороший сайт
Заявите о себе с помощью своего веб-сайта. Это Ваша витрина и выражение Вашего бизнеса.
