# 八: プロフェッショナルであれ：第一印象を良くする方法

ビジネスオーナー、マイクロアントレプレナー、そして各分野のプロフェッショナルとして、見た目も声も美しく、自分のしていること、持っているアイデアを明確に、そして知的に、本物の方法で話すことができることが重要なのです。第一印象を良くすることは、自社、自社製品、自社サービス、そしてもちろん自社ブランドに対する信頼を維持・促進することにつながります。

“良い第一印象を与えるチャンスは2度とない”

第一印象を良くする｜マイクロオワゾー｜マイクロアントレプレナーのための無料マーケティングサポート

ビジネスを始めると、私たちは人前に出ることが多くなります。

私たちはそうかもしれません。

会議
プレゼン
ピッチング
ネットワーキング
教え
交渉中

しかし、私たちの脳は、危険を察知するために視覚と聴覚を瞬時に処理するようにできているため、初対面の人の第一印象は、相手と自分の第一印象に基づくという研究結果があります。

目に見えるものの55%は

私たちが聞く音の38%は

とのみ表示されます。

実際に話された言葉の7%。

見慣れない人を見かけた時の状況を思い浮かべてみてください。おそらく、大声を出してうるさかったのだろう。不安にはなりませんでしたか？しかし、彼らの話を聞いていると、その第一印象は間違っていた。 そのため、私たちは常に偏見を持ち、知らない人について決めつけないように注意しなければなりません。

私たちの第一印象の93%は、私たちが実際に話している内容とは関係ありません。

そして、私たちが何を見るか、どう聞こえるか、そのすべてが重要なのです。

だから、相手の注目を集めるには、見た目も聞き応えも重要なのです。

しかし、注目されることは、不快なことでもあります。自分自身やアイデア、サービスなどについて人に話すことは、それが2人でも200人でも簡単なことではありません。特に、自分がどれだけ達成感を得ているかが、ブランドやビジネスの展望に直接影響するというプレッシャーを考えると、なおさらでしょう。

そのため、エンゲージメントやプレゼンテーションのスキルを向上させるための時間や努力は決して無駄にはならないのです。また、より広い人生にも良い影響を与えることができます。

よく見える – 人が見るもの

プロはプロらしくあるべきだ。

どのような職業や分野でも、通常は受け入れられる服装というものがあります。弁護士、歯科医師、建築業者、ヨガの先生などを思い浮かべてみてください。すべて非常に異なっています。これらは、あなたが変えたいと強く思っている伝統かもしれません。もしそうなら、素晴らしいことです。競合他社に差をつけることができるかもしれません。自分自身をどのように表現するかは、あなたのブランドの一部であり、完全にあなたの選択であるべきです。しかし、あなたが何を身につけるにせよ、人を惹きつけ、巻き込もうとするときには、普遍的な真理があります。

気を使っているように見えなければならない…。

新鮮に見える
香りの良さ
笑顔 – 今までも、そしてこれからも、笑顔ほど他人と関わるのにふさわしい方法はない。帰ってこないわけがない!

身だしなみに気をつけると、他人も注目してくれます。

サウンドグッド-人々が聞くもの

人の注意を引くために、ここでは、人と面と向かって話すときに考えるべきことのトップ3を紹介します。

呼吸 – 緊張を和らげ、心拍数を下げ、声をコントロールし、心を澄ませ、体をリラックスさせるために、始める前に呼吸法を用いてください。このガイドの後半で、簡単にできる呼吸法を紹介しています…
開く – 腕を組んだり、両脇を締めたりするのは、「私は落ち着かない、近寄りがたい」というボディランゲージであり、緊張するとこのように立ったり座ったりするのは自然な防衛機制です。これを防ぐには、呼吸を整え、肩を落とし、肘を少し曲げて腕を緩める。リラックスできるまで、数本の指を前で軽く握ってみてください。話すときはジェスチャーを使うのもいいですが、軽く、いろいろなものを使ってください。指ささないでください。指差しは攻撃的な印象を与えるので、手を広げて透明性をアピールするのがよいでしょう。
ゆるめる – スピーチやデリバリーを即座に向上させるものがあるとすれば、それは単にスピードを落とすこと（そして呼吸すること）です。また、重要な事実、数字、アイデアの周辺に「理解の余地」を設け、ペースをつかむことも重要です。このような沈黙の時間を怖がらないでください。重要な情報の前や後に間を置くと、非常に効果的です。
- 聞き手があなたの話を処理できるようにする。
- あなたの自信を示し、信頼を築く
- 一息ついて、次に何を言うか決める時間を与えてくれます。

本当のことを話す – あなたが言うこと

人々の注目を集めたら、次は彼らが知りたいこと、もっと言えば、知りたくないと思っていたけれども、すっかり魅了されてしまったことを伝えましょう。

“自分らしく “だ。他のみんなはもう取られてる” オスカーワイルド

ここでは、権威と信憑性をもって話すためのトップヒントを紹介します。

自分らしく – そのほうが疲れないし、失敗もしない。
聴衆に合わせて話す – 大きさ、興味、予備知識など、さまざまな要素を考慮した上で決定します。
専門用語は使わない – を使うと、賢そうに見えない。聴衆は単に興味を失い、ちょっとバカだと思うだけでしょう。
一語入らず三語入らず – 自分の思考が絡まり、つまずくだけです。
自信を持つこと – ただし、嘘をついたり、事実を誇張したりしないこと。ばれちゃうよ。
情熱を示す – 好きなことをやっている人が好きなんです。もし、「カッコいい」方がいいと思うのであれば、ポイント3をご覧ください。

では、呼吸によって発声や言葉遣いが大きく変わる場面を見てみましょう。その光景を想像してください…

あなたは、あなたが何かを言うのを待っている聴衆の前に立っているのです。

緊張して体が強張っているのですね。

緊張のあまり、口が乾き、声が浅く弱々しくなり、あるいは、コントロールできずに声が大きくなりすぎてしまうのです。

脳が「ぼんやり」して、重要な情報を話すのを忘れてしまうのです。

自分の言いたいことが伝わらないとわかっているからこそ、イライラしてしまうのでしょう。

聴衆はあなたの苦労を察知し、落ち着かなくなる。

今、誰もが不快で不安な気持ちになっています。

しかし、絶望することはありません。ストレスや緊張を和らげ、聴衆があなたの話に耳を傾けるだけでなく、最後までついてきてくれるようにするための、簡単に習得できるテクニックがたくさんあります。

その鍵は、呼吸の仕方にあるのです。

呼吸を活かす

呼吸は肺だけでなく、脳に酸素を供給して集中力を高め、血液を介して筋肉に栄養を供給して直立を保っているのです。

けど

呼吸がストレスのレベルを下げるためには、心拍数を遅くし、神経を落ち着かせ、脳をクリアにするための思考と実践が必要です。発言する前に、少し時間をとってください。

背筋を伸ばして立つ – 座っている場合は、体を起こして中心に据える
アゴを緩めて前を向くヘッド
肩の力を抜いて、耳から離すようにする
足をしっかり地面につける
膝をロックしない

今度はゆっくりと深く鼻から息を吸い、口から吐いてください。

息を吸うときは、おへそから入ってきた空気が、まず肺の下部を満たすようにイメージします。

肺がいっぱいになったら、口からゆっくり息を吐き、ゆっくり10数回かけて肺を空にします。

これを繰り返し、吐く息の回数を12回、15回、20回と徐々に増やしていくようにします。

このテクニックを頻繁に練習すれば、早く自然で効果的な神経を鎮める方法を手に入れることができます。その結果、話すべき時にしっかりとした声が出るようになり、体の緊張が和らぎ、頭がクリアになり、見た目も自信に満ち溢れたものになります。

中小企業経営者や零細企業家にとってのチャンスは、思いがけないところからやってくるものです。ですから、共有すべき考えを常に準備しておくことが大切です。そして、2つ目のガイド「大切にされること：適切な価格を設定して売る方法」のように、「売る」ということを考えないようにしましょう。人間関係を築くことを考え、誰とでも話すことを心がける。