Como propietario de una empresa, microempresario y profesional en su campo, es importante verse y sonar bien; poder hablar clara e inteligentemente sobre lo que hace y las ideas que tiene de una manera auténtica. Hacer una buena primera impresión ayudará a mantener y promover la confianza en usted, sus productos, servicios y, por supuesto, su marca.

“Nunca tiene una segunda oportunidad para hacer una buena primera impresión”.

Cuando iniciamos un negocio nos encontraremos frente a la gente.

Podríamos estar:

• Reuniéndonos
• Presentando
• Lanzando
• Estableciendo contactos
• Enseñando
• Negociando

Pero debido a que nuestro cerebro ha sido programados para detectar el peligro con el procesamiento de la vista y el sonido en una fracción de segundo antes que cualquier otra cosa, cuando conocemos a gente nueva, los estudios nos dicen que nuestra primera impresión de ellos, y ellos de nosotros, se basa en:

55% de lo que VEMOS

38% del SONIDO que escuchamos

y solo,

7% de las palabras HABLADAS

Piense en una situación en la que haya visto a alguien desconocido para usted. Tal vez estaban gritando y siendo ruidosos. ¿Lo puso ansioso? Pero cuando escuchó lo que decían, su primera impresión fue incorrecta. Por esta razón, siempre debemos protegernos de los prejuicios y hacer suposiciones sobre personas que no conocemos.

Ahora, veamos una situación en la que nuestra respiración puede marcar la diferencia en nuestra entrega vocal y verbal. Imagine la escena…

Está de pie frente a una audiencia que está esperando que usted diga algo.

Está nervioso y su cuerpo está tenso.

Su tensión hace que su boca se seque y su voz suene superficial y débil, o tal vez, descontrolada y demasiado fuerte.

Su cerebro se siente ‘nublado’ y se olvida de hablar sobre alguna información clave.

Se frustra porque sabe que no está transmitiendo su mensaje.

Su audiencia siente su dificultad y se vuelve inquieta.

Ahora todos están incómodos y ansiosos.

¡Pero no se desespere! Hay una serie de técnicas fáciles de aprender para disipar el estrés, calmar los nervios y asegurarse de que su audiencia no solo escuche lo que tiene que decir, sino que se quede con usted hasta el final.

La clave está en cómo respiramos.

Aprovechando nuestra respiración

Además de nuestros pulmones, nuestra respiración alimenta nuestro cerebro con oxígeno para ayudarnos a concentrarnos y, a través de nuestra sangre, alimenta nuestros músculos para mantenernos erguidos.

PERO

Para que nuestra respiración ayude a reducir nuestros niveles de estrés, se necesita pensamiento y práctica para disminuir el ritmo cardíaco, calmar los nervios y despejar el cerebro. Antes de hablar, tómese un momento para:

• Párese derecho: si está sentado, siéntese erguido y centrado
• Cabeza mirando hacia adelante con la mandíbula relajada
• Relaje sus hombros y déjelos caer lejos de sus oídos.
• Plante sus pies firmemente en el suelo
• No bloquee sus rodillas

Ahora inhale lenta y profundamente por la nariz y exhale por la boca.

Al inhalar, imagine que el aire entra a través de su ombligo y llena primero la parte inferior de sus pulmones.

Una vez que sus pulmones estén llenos, exhale lentamente a través de la boca, vaciando los pulmones contando lentamente hasta 10.

Repita este proceso tratando de aumentar el conteo de exhalación gradualmente a 12, luego a 15 o incluso a 20.

Cuanto más a menudo practique esta técnica, más pronto tendrá una forma natural y efectiva de calmar sus nervios. Como resultado, cuando necesite hablar, su voz sonará fuerte, su cuerpo tendrá menos tensión, su mente estará clara y se verá y sonará confiado.

Las oportunidades para los propietarios de pequeñas empresas y los microempresarios pueden provenir de lugares inesperados, por lo que siempre debe estar preparado con algunos pensamientos para compartir. Y, al igual que en nuestra segunda guía Sea Valorado: cómo establecer el precio correcto y vender, no piense en una ‘venta’. Piense en construir una relación y cuando hable con alguien tenga en cuenta:

• A quién puede ayudar
• Cómo puede ayudar
• Quién conoce puede ayudar

Y, por supuesto, ¡sonría y respire!

“La primera impresión que envía suele ser cómo la gente lo recordará. Así que asegúrese de que vale la pena mirar hacia atrás”. Christine E. Szymanski

Guía escrita por Jacky Fitt. Descubra el trabajo de nuestros traductores .