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#6 Seja ouvido: como desenvolver suas redes sociais

Para o microempreendedor, startups e donos de pequenos negócios, as redes sociais são como um microfone que amplifica nossas ideias e mensagens através da nossa região, país e até no mundo todo.

As redes sociais também são uma oportunidade de conectar e aprender com outros que estão fora das nossas redes de relacionamentos. Veja como começar a ter resultados.

As redes sociais são gratuitas para qualquer pessoa com conexão à Internet. Baixe o app e é simples assim… visibilidade gratuita!

Mas espere um pouquinho… redes sociais podem ser um trabalhão para pouco retorno, A MENOS QUE você faça sua pesquisa, foque e planeje sua atividade. Para ter redes sociais de sucesso você precisa de uma boa estratégia para elas.

“Tudo se conecta” – Leonardo da Vinci

Micro Oiseau bird | obter resultados das mídias sociais

Trabalhando uma estratégia de redes sociais…

Hoje em dia, as plataformas de redes sociais mais famosas incluem: Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn e TikTok, além de novas que surgem o tempo todo. É provável que você tenha as suas favoritas.

Agora, quando trabalhamos com negócios, a história é outra Não quer dizer que precisamos automaticamente usar redes sociais. Fique atento com pessoas que dizem: “você PRECISA estar no Twitter” ou “quê? Você não está no TikTok?”

As redes sociais do seu negócio não devem ser sobre preferências pessoais, nem seguir a última moda ou o que um amigo bem-intencionado possa dizer. Elas devem focar nas preferências dos seus fregueses e clientes: que plataformas usam, quando eles respondem e o que querem saber.

Algumas pessoas que entram no mundo dos negócios saem correndo para se registrar em todas as redes sociais. Passam um tempão postando aleatoriamente e rapidamente se frustram porque não conseguem os resultados que queriam, dizendo “ah, redes sociais são uma perda de tempo! Não funciona…”, e estão certos. Para elas as redes sociais não funcionam porque essas pessoas não entendem o que estão fazendo nem têm uma estratégia para se obter resultados.

Para criar a estratégia correta de redes sociais e aproveitar o seu tempo e esforço ao máximo, você precisa começar delimitando suas necessidades, expectativas e metas. Aqui na Micro Oiseau nos fizemos essas perguntas. Agora, estamos aqui para te ajudar, dando as nossas respostas:

1. Por que você quer usar redes sociais?

Queremos que as pessoas nos conheçam e confiem em nós. Queremos promover o que fazemos. Queremos que nos achem facilmente. Lembre-se: a confiança é uma parte enorme do processo de compra.

2. Que resultados você espera das redes sociais?

Queremos construir um público feito de pessoas que pensam parecido, uma comunidade que vai nos escolher quando estiver pronta para comprar por causa de informações confiáveis e recomendações de tradutores, em vez de um concorrente. Esqueça as vendas rápidas: redes sociais precisam de paciência e estratégia.

3. Quais apps você vai escolher e por quê?

  • Twitter para a comunidade ampla e solidária de tradutores
  • LinkedIn para grupos/comunidades de tradutores e também grupos e recomendações de startups
  • Facebook para grupos e comunidades de tradutores, e donos de pequenos negócios
  • Instagram para comunidades de pequenos negócios, empreendedores e startups

Coloque seus esforços onde você vai encontrar a maioria dos seus clientes…

Se trabalha com tosa de cães, o Facebook, Instagram e YouTube oferecem uma ótima visibilidade para o que você faz. Pense um pouco. A maioria das pessoas não vai visitar o YouTube para achar um contador.

Se você é um contador, procure por grupos de interesse no LinkedIn e Facebook e entre nas discussões. Com a maioria dos usuários tendo de 18 a 24 anos, o TikTok não deve ser a sua primeira opção!

Se você é um artista ou músico, pense sobre como e onde os fãs de arte e música vão para encontrar inspiração e compartilhar. Nesse caso o YouTube, Instagram e TikTok podem estar inclusos.

Se você descobrir que seus clientes usam pouco ou quase nada de redes sociais, então você vai perder seu tempo com elas! Mas lembre-se: se seus produtos ou serviços são para os muito jovens ou muito idosos, apesar de estes não usarem redes sociais, suas famílias e influenciadores certamente usam.

Monitore o engajamento e a resposta, mudando o que você faz dependendo dos seus resultados.

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4. O que você vai compartilhar e por quê?

Vamos compartilhar ótimos guias e suporte de marketing. Vamos mostrar tradutores talentosos em diversas línguas, com perfis de alta qualidade e rankings no Google. Vamos repostar informações e fornecer indicações; vamos encorajar e engajar.

O que você compartilha deve ser guiado pela pesquisa dos seus clientes e precisa sempre estar de acordo com seus valores ou comportamento de marca. Precisa estar focado nas necessidades dos seus clientes. Assim você vai criar confiança, engajar e indicá-los para o seu site.

Sites são onde as decisões de compra são feitas, então não se esqueça de adicionar o seu link nas suas postagens!

5. Tempo: quanto tempo você deve gastar nas redes sociais?

Vamos dedicar tempo toda semana para criar conteúdo, programar postagens e rever resultados.

As redes sociais podem ser um monstro faminto e leva tempo para se construir um público. Saiba que isso é uma maratona e não uma corrida! A não ser que você possa pagar uma empresa de redes sociais para criar e rodar campanhas para você, o melhor conselho é deixar os resultados rápidos para lá. Seu caminho para o sucesso é tornar as redes sociais um hábito por meio de um cronograma de postagem realista e regular. Poste conteúdo que vai atrair e engajar os clientes que você quer. Faça bom uso de uma plataforma. E não mal uso de três. Mais à frente no nosso guia vemos a frequência de postagem.

Dica: como encontrar pessoas que pensam parecido

Para encontrar grupos de pessoas discutindo e compartilhando conteúdo sobre um certo assunto, use uma hashtag #.

As hashtags são usadas nas postagens de redes sociais como rótulos para assuntos, ajudando pessoas a encontrar conteúdo que as interessam, como: #tradução, #férias, #vegano. Você pode buscar por uma hashtag em cada plataforma de rede social para encontrar as que estão na moda e/ou são úteis para você. Você pode também criar a sua própria ao usá-la toda vez que postar. É importante não exagerar usando muitas. De duas a quatro é o suficiente na maioria das redes, porém o Instagram é diferente e permite até 30.

Uma outra dica boa é usar letras maiúsculas em uma sequência de palavras. Isso garante que a tecnologia de leitura na tela usada por pessoas com deficiência visual possa identificar as palavras separadamente. Por exemplo: #MicroVitórias #GuiasMarketing.

Usar hashtags nas suas postagens faz com que as pessoas te encontrem e compartilhem seu conteúdo.

As redes sociais são uma boa forma de começar uma conversa.

E conversas são tanto sobre escutar quanto sobre falar.

É sempre uma boa ideia escutar primeiro. Assim, enquanto você trabalha sua estratégia, vá no seu ritmo. Te garanto que ninguém está esperando ansiosamente pelo seu tuíte…Siga seus concorrentes, pessoas que admira, organizações em que confia e marcas de que gosta. Apoie eles ao repostar seus conteúdos. Isso também vai te dar uma luz sobre como criar seu próprio conteúdo.

Usar hashtags nas suas postagens faz com que as pessoas te encontrem e compartilhem seu conteúdo.