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#5 Être persuasif : comment faire de la publicité

Choisissez les bons mots et images

Persuader quelqu’un d’acheter chez vous nécessite deux éléments clés.

Le premier est de parler et d’écrire dans leur « langue ». Pas seulement leur langue maternelle (bien que cela soit d’une grande aide !), mais il s’agit d’utiliser les bons mots, les bonnes images et le bon ton de voix pour attirer les gens qui recherchent ce que vous vendez.

Le deuxième élément consiste à renforcer leur décision d’achat en leur faisant sentir que c’est un bon choix, que ce soit parce que cela les fera se sentir :

plus jeunes
plus riches
plus forts
plus sages
plus verts
plus jolis
plus propres
plus intelligents
plus heureux
plus organisés
plus à la mode… ou, peut-être juste plus amusants !

Sans compter vos courses alimentaires, quelle est la dernière chose que vous avez achetée ? Pourquoi l’avoir choisi en particulier ? Qu’est-ce qui vous a influencé ? Vous souvenez-vous de ce que vous avez ressenti lorsque vous l’avez acheté ?

La science !

Au fond de notre cerveau se trouve l’amygdale. Faisant partie du système limbique, cette zone a été identifiée par les neuroscientifiques comme régissant nos émotions et jouant un rôle dans la prise de décision.

Donc, si vous voulez persuader quelqu’un d’acheter quelque chose, vous devez réfléchir à la façon d’influencer la façon dont il se sentira en prenant cette décision.

Vous voulez qu’ils se sentent suffisamment bien pour en faire une habitude.

Une persuasion réussie n’est pas seulement ce que nous disons, c’est aussi COMMENT nous le disons et POURQUOI.

Combiner signaux visuels ET réponse émotionnelle.

Pensez à notre guide de l’image de marque et à l’importance de comprendre pourquoi vous êtes en affaires. Si vous ne comprenez pas vous-même votre motivation, vos valeurs et ce qui vous distingue de vos concurrents, comment les autres le pourraient-ils ?

Le « pourquoi » de votre entreprise doit être au cœur de votre publicité. Cela vous aidera à vous engager et à renforcer la confiance, et à prendre une décision d’achat facile pour vos clients.

En fait, tout ce que vous faites en tant qu’entreprise contribue à persuader vos clients de vous choisir. Tout.

Lorsque nous persuadons nos clients d’acheter chez nous, ils nous font confiance. Lorsque nous tenons nos promesses, nous pouvons fidéliser et bâtir une bonne réputation.

Avant l’arrivée de la publicité imprimée moderne au XVe siècle avec l’invention de l’imprimerie, les anciens Égyptiens créaient des affiches en papyrus ; Les Romains peignaient leurs murs ; d’autres ont utilisé des chansons, de la poésie et des histoires pour faire de la publicité. Depuis le XVe siècle, dans l’ensemble, rien n’a beaucoup changé jusqu’à l’invention du service postal, de la radio, du cinéma, de la télévision et, aujourd’hui, d’Internet. Ce qui fait d’Internet un outil de vente phénoménal, c’est que toute personne disposant d’une connexion Internet peut faire de la publicité, non seulement dans sa ville ou sa région, mais dans le monde entier. Certains avec beaucoup plus de succès que d’autres, et voici pourquoi :

Lorsque nous lisons des informations, deux choses se produisent :

  1. Les mots créent des images dans nos esprits (visuel)
  2. Nous nous sentons attirés ou repoussés (émotionnel)

Ces deux choses se produisent en quelques millisecondes et se répètent des milliers de fois par jour alors que nous sommes bombardés par un flux quasi constant d’informations et de publicités tout autour de nous. Même lorsque nous recherchons quelque chose que nous voulons vraiment et que nous sommes plus concentrés sur ce que nous lisons, le processus est le même.

Lorsque nous voyons une image, notre cerveau répond encore plus rapidement.

C’est parce que notre cerveau traite les images beaucoup plus rapidement que les mots, surtout si nos compétences en lecture sont médiocres ou si nous lisons une langue étrangère. Le dicton est vrai : « Une image vaut mille mots » et nous traitons également les informations beaucoup plus rapidement.

Maintenant, nous savons pourquoi il vaut la peine d’obtenir À LA FOIS les mots et les images que nous utilisons pour promouvoir et persuader correctement. C’est une combinaison puissante, alors examinons d’abord les mots.

La clé d’une persuasion réussie : utiliser les bons mots pour faire de la publicité

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En plus de vous assurer que vous utilisez le bon ton de voix pour vos clients, si vous ne vous souvenez de rien d’autre, souvenez-vous de ceci : les gens ne s’intéressent qu’à eux-mêmes.

Qu’il s’agisse de faire un don à un organisme de bienfaisance ou d’acheter le dernier iPhone, ce seront LEURS intérêts et LEURS convictions qui motiveront cette décision d’achat. Considérez cela comme leurs VALEURS.

La clé d’une persuasion réussie est de pouvoir faire correspondre tous les avantages que vous offrez aux valeurs de votre client, étayées par des preuves pour établir la confiance.

Un constructeur de maison

Avantages clients
Certificats de sécurité
Plusieurs langues
Local
Devis gratuits
Témoignage client
Travail garanti

Valeurs Clients
Qualifications
Communication facile
Acheter local
Établir la confiance
Des preuves pour établir la confiance
Des preuves pour établir la confiance

Une maison de vacances rurale

Avantages clients
Situation à la campagne
Panneaux solaires
Animaux acceptés
Près du lac de loisirs
Avis clients

Valeurs Clients
Paix et calme
Durabilité
Amoureux des animaux
Activités extérieures
Des preuves pour établir la confiance

Un cours de yoga

Avantages clients
Santé améliorée
Relaxation
Cours d’experts
Emplacement central
Plusieurs langues
Avis des clients

Valeurs clients
Bonne santé et bien-être
Soins
Qualifications
Facile à trouver
Facile à apprendre
Des preuves pour établir la confiance

Pour votre publicité imprimée, votre site Internet ou vos médias sociaux, faire correspondre les avantages de ce que vous offrez aux valeurs des clients est un bon moyen de déterminer quels mots et images persuasifs fonctionneraient le mieux.

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