Persuader quelqu’un d’acheter chez vous nécessite deux éléments clés.

Le premier est de parler et d’écrire dans leur « langue ». Pas seulement leur langue maternelle (bien que cela soit d’une grande aide !), mais il s’agit d’utiliser les bons mots, les bonnes images et le bon ton de voix pour attirer les gens qui recherchent ce que vous vendez.

Le deuxième élément consiste à renforcer leur décision d’achat en leur faisant sentir que c’est un bon choix, que ce soit parce que cela les fera se sentir :

plus jeunes
plus riches
plus forts
plus sages
plus verts
plus jolis
plus propres
plus intelligents
plus heureux
plus organisés
plus à la mode… ou, peut-être juste plus amusants !

Sans compter vos courses alimentaires, quelle est la dernière chose que vous avez achetée ? Pourquoi l’avoir choisi en particulier ? Qu’est-ce qui vous a influencé ? Vous souvenez-vous de ce que vous avez ressenti lorsque vous l’avez acheté ?

La science !

Au fond de notre cerveau se trouve l’amygdale. Faisant partie du système limbique, cette zone a été identifiée par les neuroscientifiques comme régissant nos émotions et jouant un rôle dans la prise de décision.

Donc, si vous voulez persuader quelqu’un d’acheter quelque chose, vous devez réfléchir à la façon d’influencer la façon dont il se sentira en prenant cette décision.

Vous voulez qu’ils se sentent suffisamment bien pour en faire une habitude.

Pensez à notre guide de l’image de marque et à l’importance de comprendre pourquoi vous êtes en affaires. Si vous ne comprenez pas vous-même votre motivation, vos valeurs et ce qui vous distingue de vos concurrents, comment les autres le pourraient-ils ?

Le « pourquoi » de votre entreprise doit être au cœur de votre publicité. Cela vous aidera à vous engager et à renforcer la confiance, et à prendre une décision d’achat facile pour vos clients.

En fait, tout ce que vous faites en tant qu’entreprise contribue à persuader vos clients de vous choisir. Tout.

Lorsque nous persuadons nos clients d’acheter chez nous, ils nous font confiance. Lorsque nous tenons nos promesses, nous pouvons fidéliser et bâtir une bonne réputation.

Avant l’arrivée de la publicité imprimée moderne au XVe siècle avec l’invention de l’imprimerie, les anciens Égyptiens créaient des affiches en papyrus ; Les Romains peignaient leurs murs ; d’autres ont utilisé des chansons, de la poésie et des histoires pour faire de la publicité. Depuis le XVe siècle, dans l’ensemble, rien n’a beaucoup changé jusqu’à l’invention du service postal, de la radio, du cinéma, de la télévision et, aujourd’hui, d’Internet. Ce qui fait d’Internet un outil de vente phénoménal, c’est que toute personne disposant d’une connexion Internet peut faire de la publicité, non seulement dans sa ville ou sa région, mais dans le monde entier. Certains avec beaucoup plus de succès que d’autres, et voici pourquoi :

Lorsque nous lisons des informations, deux choses se produisent :

1. Les mots créent des images dans nos esprits (visuel)
2. Nous nous sentons attirés ou repoussés (émotionnel)

Ces deux choses se produisent en quelques millisecondes et se répètent des milliers de fois par jour alors que nous sommes bombardés par un flux quasi constant d’informations et de publicités tout autour de nous. Même lorsque nous recherchons quelque chose que nous voulons vraiment et que nous sommes plus concentrés sur ce que nous lisons, le processus est le même.

Lorsque nous voyons une image, notre cerveau répond encore plus rapidement.

C’est parce que notre cerveau traite les images beaucoup plus rapidement que les mots, surtout si nos compétences en lecture sont médiocres ou si nous lisons une langue étrangère. Le dicton est vrai : « Une image vaut mille mots » et nous traitons également les informations beaucoup plus rapidement.

Maintenant, nous savons pourquoi il vaut la peine d’obtenir À LA FOIS les mots et les images que nous utilisons pour promouvoir et persuader correctement. C’est une combinaison puissante, alors examinons d’abord les mots.

La clé d’une persuasion réussie : utiliser les bons mots pour faire de la publicité

En plus de vous assurer que vous utilisez le bon ton de voix pour vos clients, si vous ne vous souvenez de rien d’autre, souvenez-vous de ceci : les gens ne s’intéressent qu’à eux-mêmes.

Qu’il s’agisse de faire un don à un organisme de bienfaisance ou d’acheter le dernier iPhone, ce seront LEURS intérêts et LEURS convictions qui motiveront cette décision d’achat. Considérez cela comme leurs VALEURS.

La clé d’une persuasion réussie est de pouvoir faire correspondre tous les avantages que vous offrez aux valeurs de votre client, étayées par des preuves pour établir la confiance.

Pour votre publicité imprimée, votre site Internet ou vos médias sociaux, faire correspondre les avantages de ce que vous offrez aux valeurs des clients est un bon moyen de déterminer quels mots et images persuasifs fonctionneraient le mieux.

Prenons l’exemple d’une annonce pour un cours de yoga. Le propriétaire du studio de yoga a fait ses recherches sur le type de clientèle qu’il souhaite attirer : ce sont des jeunes travaillant dans le centre-ville ; ils aiment se sentir bien, mais peuvent être nerveux à l’idée d’essayer quelque chose de nouveau. Le propriétaire du studio de yoga doit faire correspondre tous les avantages de ses cours de yoga aux valeurs de ses nouveaux clients et les étayer par des preuves.

AVANTAGES du cours de yoga :

• Bienfaits prouvés pour la santé
• Emplacement en centre-ville
• Instructeurs qualifiés
• Différents niveaux de cours/amenez un ami
• Remise pour ls nouveaux abonnés
• Témoignage client

VALEURS clients :

• Aimeraient être en meilleure santé
• Veulent un endroit proche du travail
• Préfèrent les professeurs qualifiés
• Veulent être rassurés sur le choix
• Sont prudents avec l’argent
• Ont besoin d’être rassuré

L’annonce est conçue pour s’adresser directement à ces nouveaux clients, leur disant ce qu’ils veulent entendre en s’alignant sur leurs valeurs. La publicité :

1. Les rassure
2. Leur donne envie
3. Leur donne de bonnes raisons de s’inscrire
4. Établir la confiance
5. Leur montre ce qu’ils pourraient ressentir : une personne heureuse, en bonne santé et détendue à laquelle ils peuvent s’identifier
6. Demande une action et permet d’entrer en contact ou d’en savoir plus facilement

Pensez à votre entreprise et à la façon dont vous pouvez faire correspondre tous les avantages que vous offrez aux valeurs de vos clients cibles pour les attirer.